"Kako da Vas ne prevare"

Šta ako neko kaže da je iz Odjela za osiguranje (Insurance Division) ili iz mog osiguranja i ponudi da ubrza moj zahtjev ako mu platim odredeni iznos novca?

• Pazite se bilo koga ko ovako nešto tvrdi.
• Upitajte za ime te osobe i odmah je prijavite Vašem osiguranju ili Odjelu za osiguranje države Ajove (Iowa Insurance Division).

Šta ako mi neko drugi ponudi pomoc da se ubrza moj zahtjev u zamjenu za neke od naknada mog osiguranja?

• Takoder nazovite Odjel za osiguranje države Ajova u vezi te osobe.
• Posavjetujte se sa advokatom prije nego što potpišete bilo kakav ugovor.

Šta mogu uciniti da ne platim previše za popravke?

• Saznajte o radnicima što više možete.
• Veoma je važno da nešto saznate o osobama koje dolaze bez Vašeg poziva.
• Isto tako je važno da provjerite osobe koje nakon prirodne nepogode dolaze iz drugih mjesta.
• Upitajte da li radnik ima jamstvo (bond) ili osiguranje. Upitajte da Vam pokaže dokazni materijal.
• Upitajte da li radnik ima dozvolu (license).
• Samostalni poduzetnici koji obavljaju sitne neredovne poslove možda ne moraju imati dozvolu.
• Upitajte da li njihov posao zahtjeva dozvolu.
• Vecina gradevinskih kompanija i kompanija koje obavljaju znacajne propravke kuce treba imati dozvolu od okruga ili grada.
• Ne dozvolite nikome da Vas nagovori da podnesete molbu za dozvolu u Vaše ime. Ako ne žele da mjesna službena tijela o njima znaju, oni se možda kriju zbog loše reputacije.
• Uzmite pismenu procjenu, koja detaljno navodi posao koji treba biti obavljen i datum završetka rada.
• Upitajte za osobe koje mogu dati preporuke. Uzmite imena i adrese tih osoba. Nazovite te osobe. Razmislite o tome da odete vidjeti neke od radova koje je poduzetnik obavio.
• Nemojte platiti previše novca unaprijed.
• Vi biste trebali platiti samo minimalnu svotu, možda do jedne cetvrtine iznosa, toliko da pokažete dobru namjeru i sposobnost za placanje. Ako Vam kažu da je unaprijed potrebno više novca, budite oprezni. Oni bi trebali biti u dobrom financijskom stanju ili imati dobar kredit za neophodne kupovine dok im Vi ne nadoknadite troškove.
• Budite sigurni da možete stupiti u kontakt sa poduzetnikom. Budite oprezni ako Vam oni mogu dati samo broj pejdžera ili adresu za poštanki pretinac. Poduzetništva koja imaju nesumljivu adresu su obicno sigurnija.
• Postavite pitanja da saznate da li je cijena u skladu sa cijenama prije nepogode.

Kako mogu naci dobrog poduzetnika?

• Kao prvo pazite se graditelja ili poduzenika koji idu od vrata do vrata i prodaju svoje usluge.
• Budite dodatno oprezni sa nekim ko nije poznat u Vašoj sredini. Ponekad ce Vam neko ponuditi nisku cijenu, navodeci da je upravo obavio neki rad u blizini i da ima preostali dio materijala. Uzmite imena osoba koje su ga zaposlile. Nazovite osobe koje su zaposlile tog graditelja ili poduzetnika i pitajte ih da li su zadovoljni sa obavljenim radom.
• Poslujte samo sa osiguranim poduzenicima koji imaju dozvolu. Pogledajte rad bilo kojeg krovopokrivaca, graditelja ili poduzetnika kojeg možda želite zaposliti. Nadite listu nedavnih zadovoljnih mušterija. Nazovite ih.
• Upitajte prijatelje, rodake, susjede, suradnike, agente za osiguranje ili procjenitelje naknade štete (claims adjusters) za preporuke. Isto tako nazovite Vaš Ured za bolje poduzeništvo (Better Business Bureau ) da biste saznali da li su bilo kakve žalbe podnesene protiv poduzetnika.

Šta trebam znati prije nego što potpišem ugovor?

• Ne dopustite nikome da Vas požuri sa potpisivanjem ugovora. Uzmite pismene procjene od najmanje tri poduzeca.
• Upitajte poduzetnika da li naplacuje za procjenu prije nego što ga pustite u svoju kucu/stan.
• Nemojte automatski izabrati poduzetnika koji Vam nudi najnižu cijenu. Kao prvo, saznajte da li ce poduzetnik koji nudi najnižu cijenu uciniti sve što treba biti obavljeno.
• VAŽNO: Uzmite kopiju konacnog, potpisanog ugovora.

Koji je najbolji nacin za placanje poduzetnika?

• Pazite se poduzetnika koji traže od Vas da platite za citav posao prije nego što zapocnu bilo kakav rad. Ako poduzetnik kaže da morate platiti gotovinski udio, taj iznos ne bi trebao biti viši od jedne trecine citave cijene.
• Ne placajte u gotovini. Platite samo sa cekom, novcanom uputnicom (money order) ili kreditnom karticom.
• Platite posljednji iznos tek kada je rad obavljen i kada ste zadovoljni.

Šta ako poduzetnik kaže da su za sada potrebne samo privremene popravke?

• Pazite se poduzetnika koji žele da potrošite puno novca na privremene popravke. Budite sigurni da imate dovoljno novca da završite stalne popravke.

Šta ako mi je potreban kredit da platim poduzetnika?

• Budite oprezni kada pružite svoju kucu/stan kao osiguranje placanja za kredit za popravke kuce/stana (home improvement loan). Ako ne otplatite kredit kao što je dogovoreno, možete izgubiti svoju kucu/stan.
• Dajte nekome u koga imate povjerenje da procita ugovor prije nego što ga potpišete. Ako dobijete kredit da platite za rad, dajte nekome da procita i te dokumente.

Šta ako mislim da me je poduzetnik prevario?

• Nazovite odjel za potrošace ureda Ministarstva pravosuda (Attorney General's office) Vaše države. Dežurni telefon za potrošace Ministarstva pravosuda Ajove je 1-888-777-4590.
• Ako sumnjate da je pocinjena prijevara, beskorisna upotreba sredstava ili zloupotreba koja se odnosi na programe za pomoc tokom nepogode Savezne agencije za hitne intervencije (Federal Emergency Management Agency (FEMA)), Vi možete podnijeti povjerljivi izvještaj Uredu Glavnog inspektora FEMe. Nazovite 1-800-323-8603.
• Možete podnijeti žalbu sa Saveznom trgovinskom komisijom (Federal Trade Commission (FTC)). Iako FTC ne može riješiti pojedinacne probleme potrošaca, ona može postupati protiv kompanija ako spozna sistematicnost eventualnih prekršaja zakona. Ovo su moguci nacini da stupite u kontakt sa FTC:

Gdje mogu dobiti više informacija?

• Možete posjetiti webstranicu FEMe na www.fema.gov

Iowa Legal Aid pomaže klijentima koji se kvalifikuju za pomoc sa "gradanskopravnim" ili ne-kriminalnim problemima. Mnogi problemi sa kojima se žrtve nepogode suocavaju obuhvataju pravne probleme za koje Iowa Legal Aid i drugi advokati mogu pružiti pomoc. Ako imate daljnja pitanja i trebate pravnu pomoc, nazovite Iowa Legal Aid na 1-800-532-1275.