Problemas comunes para cumplir con los requisitos de los beneficios por desempleo

La pérdida repentina de un trabajo puede ser devastadora. Los ingresos del trabajo se han ido, pero todavía hay que pagar las facturas. Los beneficios por desempleo pueden ayudarle a sobrevivir hasta que encuentre un nuevo trabajo. Este artículo responde a preguntas comunes sobre cómo cumplir con los requisitos de los beneficios por desempleo.

¿Dónde solicito los beneficios por desempleo?

Puede solicitar los beneficios en la oficina más cercana de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Iowa (IWD, por sus siglas en inglés) o en línea en https://www.iowaworkforce development. gov/file-claim-unemployment-insurance-benefits.

No trabajé mucho tiempo para mi empleador. ¿Todavía puedo recibir los beneficios por desempleo?

Es posible que usted pueda recibir los beneficios. La IWD analizará los salarios de su último trabajo y sus trabajos anteriores para ver si cumple con los requisitos.

¿Qué más tengo que cumplir para recibir los beneficios por desempleo?

• Debe estar total o parcialmente desempleado.  
  • Esto significa que usted ha sido despedido o cesado, ha renunciado o le han   reducido sus horas.
• Debe ser capaz de y estar disponible para trabajar.
  • Esto significa que no está enfermo ni en baja médica, que no está fuera de la ciudad ni de vacaciones, y que tiene transporte y cuidado para sus hijos.
• Usted debe estar buscando trabajo activamente.

¿Puedo recibir los beneficios por desempleo si renuncio a mi trabajo?

En la mayoría de los casos, usted no puede recibir los beneficios por desempleo si renuncia a su trabajo. Pero hay excepciones. Si tiene una buena razón para renunciar a su trabajo, es posible que pueda recibir los beneficios por desempleo.  

Por ejemplo, si su empleador hizo cambios importantes en su trabajo, usted puede ser elegible para los beneficios. Esto podría incluir cambios en:

• Las horas o turnos que trabaja;
• Cuánto le pagan;
• Dónde trabaja;
• El tipo de trabajo que realiza.

También es una buena razón para renunciar a su trabajo si es por razones de seguridad laboral. Las malas condiciones de trabajo pueden ser una buena razón para renunciar. Las condiciones ilegales, nocivas o intolerables son ejemplos de malas condiciones de trabajo.
También puede ser una buena razón si renuncia en lugar de ejercer el derecho de desbancar o forzar fuera a un compañero de trabajo con menos antigüedad.

Verse obligado a renunciar por razones de salud puede ser una buena razón. Además, puede ser una buena razón renunciar para cuidar a un familiar inmediato con problemas de salud. Usted debe entregar documentación médica de los problemas de salud a su empleador tan pronto como sea posible. De hecho, usted debería entregarla antes de renunciar. Si usted o su familiar se recupera, debe decirle de inmediato a su empleador que está listo para regresar al trabajo. Si se está recuperando de sus propios problemas de salud, tendrá que proporcionarle a su empleador una nota de su médico de que usted tiene el alta para regresar al trabajo. Si su puesto anterior no está disponible cuando usted ofrece regresar al trabajo, es posible que pueda recibir los beneficios.

Este artículo no puede cubrir todas las situaciones en las que usted podría recibir los beneficios, aunque haya renunciado a su trabajo. Si tiene cualquier pregunta sobre si aún podría recibir los beneficios, aunque haya renunciado, usted debería solicitarlos.

No estoy seguro si renuncié a mi trabajo o fui despedido.
A veces no está claro si usted renunció a su trabajo o fue despedido. Si no está seguro, debería solicitar los beneficios por desempleo. Es posible que su empleador trate de evitar que usted obtenga beneficios diciendo que usted renunció, incluso si en realidad usted fue despedido. En ese caso, es su responsabilidad demostrar que usted no renunció a su trabajo.

Comunicarse con su empleador puede aclarar si usted renunció o fue despedido. Para recibir los beneficios por desempleo, es más fácil si usted fue despedido. Sin embargo, puede haber razones por las que a usted le gustaría decir que renunció en vez de que fue despedido. Pero si el despido parece ser la mejor opción para usted, entonces en una confrontación con su empleador, usted debe decirle claramente que no está renunciando a su trabajo y que usted no va a dejar el trabajo a menos que el empleador le esté despidiendo o suspendiendo. Lleve a un testigo a la reunión, para que su empleador no intente reclamar más tarde que usted renunció y que no fue despedido. Antes de irse, podría incluso solicitar que el empleador ponga por escrito el hecho de que usted está siendo despedido en lugar de renunciar.

Tenga en cuenta que a menudo los empleados y los empleadores discuten cuando se termina un trabajo. Si su empleador llama a seguridad o a la policía, coopere completamente. Sin embargo, deje claro en presencia de la seguridad y la policía que usted se va porque está siendo despedido, no porque usted renunció, si esa le parece la mejor opción para usted. Si su empleador decide suspenderle en lugar de despedirle, usted debe presentarse al trabajo cuando finalice la suspensión. Si la suspensión es por una semana o más, usted debería solicitar los beneficios por desempleo.

¿Recibiré los beneficios por desempleo si fui despedido?
Quizás. Usted cumplirá con los requisitos de los beneficios a menos que el empleador demuestre que usted fue despedido por “mala conducta”. La “mala conducta” es un mal comportamiento. La mala conducta debe ser intencional. Puede ser algo que usted hizo o que no hizo y que se suponía que debía hacer. Debe ser algo perjudicial para el empleador. Si fue despedido por mala conducta, usted no puede obtener los beneficios por desempleo.

Muchos empleados son despedidos por cosas que no son mala conducta, y, por tanto, recibirán los beneficios por desempleo. Ejemplos de casos que no son mala conducta incluyen:

• Cometer un error honestamente;
• Cometer un error de juicio de “buena fe”; o
• Simplemente no hacer un muy buen trabajo.

En general, estas situaciones no son mala conducta y usted puede recibir los beneficios por desempleo.

En julio de 2022, entró en vigor una nueva ley en Iowa que creó una lista de 14 casos que se consideran “mala conducta”:

(1) La falsificación material de la solicitud de empleo del individuo.

(2) Una violación a sabiendas de una regla razonable y uniformemente aplicada de un empleador.

(3) El daño intencional a la propiedad de un empleador.

(4) El consumo de alcohol, drogas ilegales o medicamentos no recetados, o de una sustancia estupefaciente de una manera no indicada por el fabricante, o una combinación de dichas sustancias, en las instalaciones del empleador, en violación de las políticas de empleo del empleador.

(5) Presentarse a trabajar bajo la influencia de alcohol, drogas ilegales o medicamentos no recetados, o una sustancia estupefaciente de una manera no indicada por el fabricante, o una combinación de dichas sustancias, en las instalaciones del empleador, en violación de las políticas de empleo del empleador, a menos que el empleador le obligue a trabajar fuera de las horas habituales de trabajo o de guardia.

(6) La conducta que ponga en peligro, sustancial e injustificadamente, la seguridad personal de los compañeros de trabajo o del público en general.

(7) El encarcelamiento por un acto por el cual uno podría esperar razonablemente ser encarcelado y que resulta en faltar al trabajo.

(8) El encarcelamiento como resultado de una condena por delito menor o delito grave por un tribunal de jurisdicción competente.

(9) La impuntualidad o el ausentismo no autorizado.

(10) La falsificación de cualquier informe, tarea o trabajo relacionado con el empleo que podría exponer al empleador o a sus compañeros de trabajo a responsabilidades legales o sanciones por violación de las leyes de salud o seguridad en el trabajo.

(11) La pérdida de cualquier licencia, registro o certificación que sea razonablemente requerida por el empleador o por la ley, o que sea un requisito funcional para realizar las tareas laborales regulares del individuo, a menos que la pérdida no esté bajo el control del individuo.

(12) La conducta que es difamatoria o calumniosa hacia un empleador o un empleado del empleador, si dicha conducta no está protegida bajo la ley estatal o federal.

(13) El robo de fondos o propiedad de un empleador o compañero de trabajo.

(14) La representación intencionalmente falsa del tiempo trabajado o el trabajo realizado, que resulta en que el individuo reciba salarios o beneficios no justificados.

Si su empleador alega que usted ha cometido cualquiera de los ejemplos anteriores de “mala conducta”, puede ser difícil que reciba los beneficios por desempleo. Sin embargo, usted puede argumentar que el empleador todavía tiene la responsabilidad de probar que hubo mala conducta y demostrar que usted tenía la intención de dañar al empleador con sus acciones.

¿Tengo que seguir buscando trabajo?  
Para recibir los beneficios, debe ser capaz de y estar disponible para trabajar. A partir del domingo 16 de enero de 2022, para mantener la elegibilidad para los beneficios por desempleo, usted debe registrarse con IowaWORKS, cumplir por lo menos cuatro “actividades de recontratación” válidas cada semana, hacer registros por escrito y certificar las actividades de contratación usando el Registro de Actividades de Recontratación y de Contactos de Trabajo, y presentar semanalmente su solicitud de beneficios por desempleo. Hay más información disponible sobre todo esto en el sitio web de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Iowa en: https://www.iowaworkforcedevelopment.gov/iowa-work-search-requirements-uirex

Si quiero asistir a una escuela, ¿es posible que todavía reciba beneficios por desempleo?
Generalmente, usted no va a ser considerado “capaz de y disponible para" trabajar si asiste a una escuela tiempo completo. Sin embargo, usted puede hacer una solicitud para “Entrenamiento Aprobado por el Departamento” a la agencia de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Iowa (IWD). Si se aprueba su educación o entrenamiento, usted no tiene que estar disponible para trabajar ni completar los registros por escrito de búsquedas de trabajo para recibir los beneficios. Hay más información disponible sobre “Entrenamiento Aprobado por el Departamento” en: https://www.iowaworkforcedevelopment.gov/de/unemployment-insurance-training-individuals

¿Cuántas semanas de beneficios por desempleo se puede recibir?
A partir del 1 de julio de 2022, una nueva ley en Iowa cortó drásticamente el número de semanas posibles de beneficios por desempleo. Ahora la mayoría de los reclamantes son elegibles para recibir un máximo de 16 semanas posibles de beneficios por desempleo.

Ayudar a los habitantes de Iowa con pocos recursos a mantener ingresos suficientes para su familia es una prioridad para Iowa Legal Aid. Esto incluye la asistencia a clientes que tengan problemas legales con beneficios por desempleo, incluyendo la presentación de apelaciones.

Iowa Legal Aid provee ayuda a los habitantes de Iowa con pocos recursos.
Para solicitar la ayuda de Iowa Legal Aid:

• Llame al 800-532-1275.
• Habitantes de Iowa mayores de 60 años, llamen al 800-9992-8161.
• Solicite en línea en  iowalegalaid.org

Si Iowa Legal Aid no puede ayudarle, busque un abogado en “Encontrar un abogado” en el sitio web de la Asociación de Abogados del Estado de Iowa, iowabar.org. Un abogado privado puede hablar con usted por un cargo de $25 por 30 minutos de asesoramiento legal.

*Cuando lea esta información, recuerde que este artículo no es un sustituto de asesoramiento legal.
Última revisión y actualización: 17 de noviembre de 2022