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Protección al consumidor durante COVID

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Estafas

Si bien una crisis saca lo mejor de la mayoría de nosotros, saca lo peor de una minoría de estafadores. Tenga cuidado durante este momento de crisis y tenga cuidado con:
•    Pruebas falsas para el coronavirus: las pruebas son difíciles de conseguir, por lo que si alguien le dice que las tiene, ¡debe ser MUY escéptico!
•    Curas para el coronavirus / COVID 19: ¡asegúrese de recibir asesoramiento médico únicamente de un profesional médico autorizado y competente!
•    Aumento de precios: ¿botellas de $ 15 de desinfectante de alcohol que costaban $ 2 hace dos semanas? Eso se llama aumento de precios ... ¡y es ilegal!
•    Envíos no entregados. Muchos vendedores en línea afirman tener productos de alta demanda, como desinfectante para manos, papel higiénico, productos de limpieza y suministros médicos.


Los estafadores pueden establecer una tienda en línea con casi cualquier nombre. Busque en línea el nombre o la empresa del vendedor, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico para buscar informes de estafas y malas críticas. Si los vendedores parecen reales, pague con tarjeta de crédito y guarde sus recibos. Además, incluso si el vendedor es real, la alta demanda de entrega a domicilio ha provocado tiempos de envío prolongados, así que verifique los tiempos de envío estimados antes de comprar.


El Fiscal General de Iowa se ha comprometido a luchar contra las estafas y las prácticas injustas de los consumidores relacionadas con el coronavirus (lea sobre esto aquí). Puede denunciar las prácticas desleales de los consumidores a su oficina presentando una queja en su oficina.


La Comisión Federal de Comercio también está trabajando en estos temas, especialmente en lo que respecta a los "controles de estímulo" falsos, así como otras prácticas engañosas.


•    Cheques de alivio del COVID-19 del gobierno: si el gobierno envía cheques o depósitos, NUNCA le pedirá que pague tarifas para recibir el dinero; NUNCA lo llamará por teléfono para pedirle su número de seguro social o números de cuenta bancaria. Más información de la FTC sobre estafas de cheques falsos aquí, e información general sobre estafas aquí y aquí.

 

Automóviles: pagos, recuperación

Algunas compañías de financiamiento de automóviles han iniciado programas para trabajar con prestatarios afectados por COVID 19; aparece una lista de al menos algunos de estos prestatarios aquí.

Embargo de sueldos o cuentas bancarias

La proclamación del Gobernador el 24 de abril de 2020 que detuvo los embargos de salarios y cuentas bancarias expiró el 27 de mayo de 2020 a las 11:59 p.m.


¿Cómo funciona el embargo normalmente?

Desde que terminó la moratoria de embargo, se aplican nuevamente las reglas normales de embargo. Lidiar con un embargo es difícil incluso en tiempos normales, pero puede ser particularmente difícil en una crisis como la que enfrentamos hoy. Si su salario o cuenta bancaria se ven afectados por un embargo, puede presentar un documento llamado "moción de anulación". En esta moción, es posible que pueda demostrar que tiene ingresos que están "exentos", en otras palabras, protegidos por la ley. En la mayoría de las situaciones, los siguientes ingresos generalmente están exentos:


Salarios, ingresos de trabajo por cuenta propia, desembolsos de cuentas de jubilación y distribuciones de pensiones, de acuerdo con el siguiente cuadro.

Cantidad de ganancias semanales (después de impuestos)

Embargo máximo

Menos que $290

$0 cada semana

$290 a $366

Salario - $290

Más que $366

25% de las ganancias


•    Beneficios federales como seguro social, SSI y pensiones de VA. Estos están automáticamente protegidos contra embargos, siempre y cuando no los transfiera de la cuenta donde se depositaron originalmente.
•    Desembolsos de préstamos estudiantiles federales
•    Manutención infantil y pensión alimenticia
•    Crédito tributario por ingresos del trabajo y crédito tributario adicional por hijos
•    Compensación del trabajador
•    Desempleo
•    $ 1,000 de cualquier otro dinero

Los tipos de ingresos enumerados anteriormente no son una lista completa, solo los tipos más comunes de ingresos exentos. Además de decirle a la corte en su moción para anular que tiene este tipo de ingresos, también puede pedirle a la corte bajo el Código de Iowa 630.3A que determine si deben permitirle mantener algo que no está en esta lista de ingresos exentos debido a "factores equitativos "- por ejemplo, usted tiene hijos o un padre anciano que mantener, alguien en el hogar tiene una discapacidad o, en las circunstancias actuales, necesita recursos para protegerse contra las incertidumbres médicas y económicas de la pandemia actual. En las circunstancias actuales, en algunos casos, es posible que pueda solicitar el cese total de un embargo según esta disposición.

 

Informes de crédito

En palabras del National Consumer Law Center, un grupo nacional de defensa de los consumidores, la Ley CARES federal proporciona "protecciones menos que mínimas con respecto a los informes crediticios". La única protección adicional proporcionada durante este tiempo es que, si un acreedor llega a algún tipo de arreglo con usted relacionado con una deuda relacionada con COVID 19, debe continuar informando su deuda de la misma manera que lo hizo antes de resolver algo. contigo durante el estado de emergencia. Esta protección se extiende desde el 31 de enero de 2020 hasta 120 días después de que finalice el estado federal de emergencia. Además, esta protección menor se aplica cuando una cuenta aparece en un informe de crédito como "cancelada". Aquí hay algunos ejemplos para ayudar a ilustrar:


•    Tiene una deuda que estaba en mora al 30 de enero de 2020, un día antes del período de cobertura. Esta ley no requiere que la agencia de informes crediticios haga nada diferente, a menos que usted ponga su cuenta al día.
•    Tiene una deuda que se vuelve morosa a partir del 31 de enero de 2020. No puede llegar a acuerdos alternativos con su acreedor, como una indulgencia, modificación, demora en el pago, etc. La ley no requiere que la agencia de informes crediticios haga cualquier cosa diferente de lo que harían de otra manera, y usted será reportado como delincuente.
•    Tiene una deuda que estaba vigente antes del 31 de enero de 2020 y se vuelve morosa después de ese tiempo. Resuelve una modificación o retraso temporal de los pagos o algún otro arreglo con su acreedor. Según esta nueva ley, su acreedor tiene que informar esta deuda como actual, no modificada, en una indulgencia, etc.

 

Asistencia Legal de Iowa proporciona ayuda legal a personas de bajos ingresos Iowenses

Para solicitar ayuda de parte de Asistencia Legal de Iowa: llame al 800-532-1275.

  • Personas de Iowa de 60 años o más, llame al 800-992-8161 o solicite en línea en iowalegalaid.org
  • Si Asistencia Legal de Iowa no puede ayudarle, busque un abogado en “Find A Lawyer” en el sitio web de la Asociación de Abogados del Estado de Iowa iowabar.org. Un abogado privado allí puede hablar con usted por una tarifa de $25 por 30 minutos de asesoramiento legal.
  • A partir del 18 de marzo del 2020, nuestras oficinas estarán cerradas para visitas sin previo aviso, debido al brote de coronavirus.

 

* Al leer esta información, recuerde que este artículo no sustituye el asesoramiento legal.

Última revisión y actualización: Apr 16, 2021